Si votre radiateur ne chauffe pas alors que le voyant du thermoplongeur IHD reste blanc, cela signifie que l’appareil est bien sous tension, mais que la chauffe n’est pas demandée ou qu’un réglage limite son fonctionnement.
Que vérifier ?
Vérifiez que le radiateur n’est pas en mode Veille ou Hors-gel. Si c’est le cas, sélectionnez un mode de chauffe : Éco, Confort ou Boost.
Vérifiez la température de consigne. Si elle est inférieure à la température ambiante de la pièce, le radiateur ne se déclenchera pas. Augmentez la température souhaitée pour relancer la chauffe.
Vérifiez le réglage de la température maximale de surface dans l’application Connect. Si ce réglage est trop bas, il peut limiter la chauffe du radiateur. Augmentez ce réglage si nécessaire.
Si le radiateur ne chauffe toujours pas
Si le radiateur ne chauffe toujours pas après ces vérifications, nous vous invitons à contacter votre installateur ou le service assistance.
💡 Pour toute question, demande d’assistance, ou pour trouver un réparateur ou une pièce détachée, rendez-vous sur le Portail de service Acova | Acova