Mon appareil ne fonctionne pas ou ne chauffe pas

Avant toute demande d'assistance, vérifiez les points suivants :

➡️ L'alimentation électrique de l'appareil.

➡️ Que la LED du boitier est allumé 

➡️. Que l'appareil est bien appairé

➡️. Vérifiez la couleur du voyant, si celui-ci démontre un défaut de l’appareil.

Avant toute demande d'assistance, vérifiez les points suivants :

➡️ Le réglage du thermostat

➡️ Que la température demandée est supérieur à la température ambiante

➡️ Pour les mixtes : que l’appareil est correctement rempli en eau 

➡️ Que l'appareil est bien appairé 

➡️. La LED clignote vert ou jaune : la résistant est HS

➡️. La télécommande affiche un message E2 - Code erreur E2 sur votre télécommande (GF) – Assistance Acova

➡️. La LED clignote bleue, la détection de fenêtre est active et elle détecte une baisse de température, l’appareil arrête donc de chauffer. Il reviendra à un mode normal une fois la fenêtre fermée. Vous pouvez désactiver cette fonction 🔗 Consulter l'article : Comment corriger un écart de température ?

⚠️ Si le problème persiste après ces vérifications, contactez votre installateur.